勧誘方針

当社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく勧誘方針を次の通り定めていますので、お知らせいたします。

1. 法令の遵守

金融商品の販売にあたっては、「保険業法」「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」「消費者契約法」及びその他の関係法令・諸規則を守り、適正な販売に努めます。

2. お客さまに応じた適切なご説明とご提案

お客さまの金融商品に関する知識・購入目的・財産状況等を総合的に勘案し、ご意向と実情に沿った商品の説明及び提供に努めます。
金融商品についての重要事項を正しくご理解いただけるよう、わかりやすい説明に努めます。
未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

3. お客さまへの適切な対応

勧誘活動はお客さまの立場に立って、勧誘の時間、場所、方法等に十分配慮するよう努めます。
お客さまからのお問い合わせや保険金等のご請求手続きにあたっては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
お客さまからのご意見、ご要望等を収集し、今後の販売活動や商品の提供に生かすよう努めます。

4. お客さまに関する情報の保護

業務上知り得たお客さまに関する情報は適正に管理し、プライバシーの保護に努めます。

5. 社内体制の整備

この勧誘方針に沿った適切な勧誘が行われるよう、社内体制の整備や社内教育の徹底に努めます。

2024年2月1日改訂